Soigner sa e réputation (1 jour)

Profil et prérequis : entrepreneurs et indépendants de tout secteur maîtrisant internet

Objectifs pédagogiques :

ü  Connaître les outils pour mettre en place une veille active pour monitorer sa e.réputation

ü  Savoir générer des contenus positifs sur son entreprise ou son organisme 

Méthode pédagogique : la formation est à 20% théorique et 80% pratique pour favoriser la mémorisation des apprentissages

Programme (1 jour)

1/ Surveiller sa e.réputation dans un environnement très concurrentiel

ü  L’évolution des usages. Pourquoi la e.réputation est devenue un enjeu majeur pour les entreprises 

ü  Le taux de partage d’expériences sur les réseaux sociaux et les plateformes sociales

ü  La puissance des plateformes

ü  Quels outils pour surveiller sa e.réputation ?

ü  Comment organiser sa veille concurrentielle ?

2/ Consolider sa e.réputation en étant pro actif

ü  Bien connaître les réseaux sociaux influents pour définir sa stratégie de présence

ü  Reprendre en main le content marketing pour renforcer son attractivité et se différencier

ü  Comment générer des avis positifs sur les réseaux sociaux et les plateformes collaboratives

ü  Comment publier des contenus à forte dimension virale

3/ Bien s’organiser quand on a peu de temps

ü  Les outils à connaitre pour capitaliser sur les avis positifs ou les retours d’expériences des clients

ü  S’organiser au quotidien pour publier des contenus et surveiller sa e.réputation

ü  Que faire dans le cas d’un avis négatif publié sur le web ou d’un bad buzz ?

Tarif

• 1300 € HT/jour en intra entreprise (forfait comprenant le support de cours et l'animation jusqu'à 10 personnes)
• 550 € HT/jour/personne en inter entreprise (de 5 à 10 personnes maximum)