Soigner sa e réputation (1 jour)
Profil et prérequis : entrepreneurs et indépendants de tout secteur maîtrisant internet
Objectifs pédagogiques :
ü Connaître les outils pour mettre en place une veille active pour monitorer sa e.réputation
ü Savoir générer des contenus positifs sur son entreprise ou son organisme
Méthode pédagogique : la formation est à 20% théorique et 80% pratique pour favoriser la mémorisation des apprentissages
Programme (1 jour)
1/ Surveiller sa e.réputation dans un environnement très concurrentiel
ü L’évolution des usages. Pourquoi la e.réputation est devenue un enjeu majeur pour les entreprises
ü Le taux de partage d’expériences sur les réseaux sociaux et les plateformes sociales
ü La puissance des plateformes
ü Quels outils pour surveiller sa e.réputation ?
ü Comment organiser sa veille concurrentielle ?
2/ Consolider sa e.réputation en étant pro actif
ü Bien connaître les réseaux sociaux influents pour définir sa stratégie de présence
ü Reprendre en main le content marketing pour renforcer son attractivité et se différencier
ü Comment générer des avis positifs sur les réseaux sociaux et les plateformes collaboratives
ü Comment publier des contenus à forte dimension virale
3/ Bien s’organiser quand on a peu de temps
ü Les outils à connaitre pour capitaliser sur les avis positifs ou les retours d’expériences des clients
ü S’organiser au quotidien pour publier des contenus et surveiller sa e.réputation
ü Que faire dans le cas d’un avis négatif publié sur le web ou d’un bad buzz ?
Tarif
- 1300 € HT/jour en intra entreprise (forfait comprenant le support de cours et l'animation jusqu'à 10 personnes)
- 490 € HT/jour/personne en inter entreprise (de 5 à 10 personnes maximum)