Formation Concevoir un site web et une application mobile ergonomiques (2 jours)

 

Tous les trucs et astuces pour faciliter l'apprentissage de votre application mobile ou de votre site web et donner envie à vos utilisateurs d'y revenir grâce à une expérience utilisateur originale et efficace

 

1/ L’ergonomie : définition et enjeux

• Un point de vocabulaire : ergonomie, UX design...

• Les différentes dimensions de l’expérience

utilisateur.

 

2/ Réussir sa page d’accueil

• Les différents objectifs qu’une page d’accueil

doit remplir.

• L’organisation visuelle de chaque page :

le zoning et la charte.

• La logique des parcours de lecture, des

parcours visuels et décisionnels.

• Les contraintes techniques.

• Les erreurs à éviter et les recommandations.

Fa voriser l’exploration du site

• Les outils de navigation : menus, liens, plans,

moteurs de recherche…

• La structuration de l’information, l’arborescence

et le rédactionnel.

• Les parcours de visite en fonction des profils

comportementaux.

• Le cross et le up selling : le clic utile.

 

3/ Concevoir des interfaces performantes

• Les critères ergonomiques à mettre en oeuvre.

• Les tests à effectuer : A/B, MVT.

Valoriser ses produits et services

• L’accès aux contenus : visibilité de l’offre,

lisibilité des items, pertinence du moteur

de recherche, ancrages visuels…

• La mise à jour éditoriale.

• La mise en pages, la mise en scène et

le traitement multimédia.

• Les nouveautés : agent virtuel, netchandising,

rich média…

 

4/ Optimiser la collecte de données

• Les formulaires d’inscription.

• Les outils de simulation, de contact (mailto, call

back…).