Formation Améliorez l'engagement de vos utilisateurs (1 jour)
Objectifs pédagogiques
Comprendre et maîtriser le ton et la mécanique de partage des “réseaux sociaux”. Produire des contenus à forte valeur ajoutée. Monter une campagne sociale à fort impact
Profil et prérequis
Directeurs marketing, responsables ou chargés de communication interne et externe, community managers, webmarketers, rédacteurs, journalistes…Il est nécessaire d’être déjà actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) pour suivre cette formation.
Méthode pédagogique : la formation est à 80% pratique et 20% théorique.
Programme (1 jour)
· 1/ Définir sa stratégie sur les réseaux sociaux
· Être au clair : quels objectifs et quels résultats concrets attendus ?
· Comprendre la logique conversationnelle
· Quel réseau, pour quel message et pour quelle cible ?
· Règles de publication sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, Whatsapp… et les réseaux professionnels
· Pourquoi écrire une charte des réseaux sociaux pour son média ou son entreprise
2/ Comment écrire du contenu qui se partage ?
§ Les erreurs à éviter
§ Trucs et astuces pour doper sa créativité
- Brand content : comment créer de l'engagement autour de sa marque
§ Vidéos, sons…les formats qui fonctionnent le mieux
§ La photo, l’arme fatale des réseaux sociaux !
§ Les heures de publication les plus favorables
§ Le « tweet clash »
§ Les outils à connaître pour suivre l'impact de ses actions (hootsuite, scoop-it…)
3/ S’organiser au quotidien
§ Optimiser son temps de création de contenus
§ Planifier ses posts
§ Choisir et mettre en place une synergie de publication entre les différents réseaux sociaux mais aussi mon site ou mon blog
§ Connaître les pics de connexion dans la journée pour optimiser sa diffusion
4/ Modérer
· Trouver le ton juste, entre proximité et respect
· Apporter des informations pertinentes, utiles
· Eviter le jargon et les réponses préfabriquées
· S'organiser pour gérer la communication de crise
· Sujets sensibles : mettre en place des étapes de validation
5/ Concevoir une campagne social média autour de sa marque et mesurer son impact
Choix des plateformes sociales en fonction des cibles
Comprendre ce que viennent chercher les utilisateurs sur les réseaux sociaux
Quand diffuser, mécanique virale propre à ses objectifs et à sa cible
Les outils de tracking sur tous les écrans
Comment mesurer et améliorer son taux d'engagement
Améliorer son taux de conversion
Une dizaine d’exercices pratiques
- - - -
A l'issue de cette formation, vous pourrez :
- Produire du contenu impactant et très viral
- Doper votre audience
- Stimuler l'engagement de vos utilisateurs
- Concevoir une campagne social média originale
- Mesurer l'impact de votre stratégie d'engagement
Tarif :
- 1300 € HT/jour en intra entreprise (forfait comprenant le support de cours et l'animation jusqu'à 10 personnes)
- 550 € HT/jour/personne en inter entreprise (de 5 à 10 personnes maximum)